Se realizó un estudio con 136 altos ejecutivos de 500 empresas en Canadá, que demostró que no necesariamente las empresas que cuentan con una misión clara y definida, se asocian a mejores niveles de resultados que aquellas que no los tienen, lo cual fue algo en contra de lo esperado o establecido en muchos estudios previos. Lo que se encontró como causa, es que para que haya relación del alto desempeño con la misión, se requiere que los líderes a todos los niveles se identifiquen y sientan satisfechos con lo que indica la misión de la empresa.

Es decir, si la misión,

• solo se redacta como una lista de palabras que en conjunto suenan bien, pero que no inspiran a nadie a lograr algo trascendental,
• si no se identifican con los valores personales de quien colabora en la empresa,

entonces, el contar o no con una misión no influye en absoluto con los resultados de la empresa.

Por otro lado, cuando cuando la misión de la organización se identifica con los valores individuales de los colaboradores, todos se sienten inspirados por la misión de su organización.

De lo anterior se infiere que mientras la misión de la organización motive mas a los individuos, produce satisfacción y en consecuencia, más éxito.

Igualmente, cuando la declaración de misión de una empresa se encuentra alineada al sistema de evaluación de desempeño, los resultados estarán mucho mejor enfocados.

Muchas veces ocurre que lo que se mide en dichas evaluaciones, no se relaciona en absoluto con lo que establece la misión, entonces, se pierde el punto de cumplir con una estrategia para lograr algo específico y sólo se evalúa cumplimiento de tareas de operación cotidiana, lo que al final, genera desmotivación en el equipo.

Lo mas importante de una misión es que es ayuda a mantener la voluntad de lucha de los integrantes de la organización en los tiempos más adversos y funciona como un factor de atracción para clientes y futuros colaboradores que se identifiquen con los resultados que la empresa ofrece lograr.

Hoy por hoy, en todas las empresas que cuentan con una misión en las cuales los puestos de trabajo contribuyen de alguna manera a lograrla, las personas están más motivadas y entusiasmadas porque conocen a fondo cómo su esfuerzo cotidiano contribuye a hacer del mundo un mejor lugar para alguien más.

El conocer el propósito o misión del trabajo, produce esa satisfacción y compromiso que conlleva al éxito.

Es importante que de manera individual, cada persona entienda el propósito real de lo que logra a través de su función. Tal es el caso de quien solamente debe apretar un tornillo, si entiende que ese tornillo sostiene el motor de un vehículo que transportará de manera segura a una familia y al estar bien apretado, asegura la vida de esas personas, en ese momento, su labor tiene un propósito mayor, que el solo hecho de apretar millones de veces al día cada tornillo.

El conocer a fondo los objetivos de lo que se realiza, produce un trabajo más eficiente, se toman mejores decisiones alrededor de éste y todos notan los efectos positivos.