Historias traumáticas en la empresa y cómo superarlas

Historias traumáticas en la empresa y cómo superarlas

Historias traumáticas en la empresa y cómo superarlas

Cualquier persona está sujeta en su vida diaria a sufrir experiencias fuera de su control. Ya sea un asalto, presenciar o sufrir un accidente o una muerte cercana. Cuando estas situaciones ocurren a causa o con relación al trabajo, se les llama accidentes de trabajo o trayecto.

 

El trastorno de estrés postraumático (TEPT) se puede sufrir después de vivir o ver eventos traumáticos como la guerra, huracanes, violaciones, abusos físicos o un accidente grave.

 

Actualmente se consideran causas de este trastorno el hecho de ser víctima de violencia física, sexual, asaltos con violencia, sobrevivir a fenómenos naturales como terremotos o inundaciones, así como a incendios, explosiones, u otro tipo de desastres como terrorismo. También la participación en accidentes o recibir el diagnóstico de enfermedades terminales son causales de este trastorno.

 

Entre 1980 y 1987, cuando se estableció el diagnóstico de trastorno por estrés postraumático, según la American Psychiatric Association, se requería para considerar que un individuo estaba traumatizado, el haber estado expuesto a un hecho más allá del rango normal de la experiencia humana. Es decir, que lo que se caracterizaba como traumático era el hecho en sí.

 

Después se identificó que el rango normal de las experiencias humanas incluía muchas situaciones que podrían devenir en traumáticas, aunque no era totalmente extraordinario sufrirlas.

 

A partir de 1994, con la cuarta edición del Diagnóstico Manual y Estadístico de la Asociación Americana de Psiquiatras, se cambia el paradigma acerca de qué es lo que se considera trauma.

 

El requisito fundamental es haber estado expuesto, haberse enterado de hechos potencialmente amenazantes para la vida o la integridad física de la persona o de sus seres queridos, y que la persona haya respondido con temor, desesperanza, horror y pánico.

 

En este caso, lo que cuenta como traumático, es la respuesta del individuo. De esta manera se encuentran hechos que para algunas personas son traumáticos y para otras no.

 

Se considera que el evento es traumático si:

  • Ocurre de pronto, inesperadamente o fuera de toda norma (esto incluye abusos continuos)
  • Excede la capacidad que percibe el individuo para poder manejar la amenaza o el ataque
  • Perturba los marcos de referencia del individuo y otros esquemas básicos que le sirven para entender y manejarse en el mundo

 

Para la OMS, el trauma ocurre cuando la persona ha estado expuesta a un acontecimiento estresante o situación (tanto breve como prolongada) de naturaleza excepcionalmente amenazadora o catastrófica, que podría causar un profundo disconfort en casi todo el mundo.

 

Algunas personas son capaces de manejar estas situaciones por sí mismas, sin necesidad de ayuda y para otras, estas experiencias producen reacciones emocionales que pueden durar semanas e incluso años. Cuando esto ocurre, se conoce como Trastorno por Estrés Post-Traumático.

 

Las consecuencias del trauma cuando se convierte en un problema psicológico incluyen que deje secuelas en forma de sueños, recuerdos recurrentes u otras formas de revivir lo ocurrido; que provocan un gran malestar que afecta a la vida laboral o personal.

 

Cada persona sometida a un ataque o amenaza traumáticos reacciona de manera diferente. Así, el 64% no desarrolla un trastorno psicológico considerado como tal.

 

Hay estudios que afirman que uno de los factores que tiene más peso en el desarrollo de un trastorno por estrés postraumático es la evitación experiencial, que se da cuando la persona tiende a eliminar por todos los medios el sufrimiento emocional, esforzándose en evitar recuerdos, sentimientos o pensamientos relacionados con el suceso y también cualquier situación o elemento que los pueda despertar. Son estas conductas de evitación las que generan la principal parte del sufrimiento.

 

Sabemos que los recuerdos de eventos pasados nos evocan reacciones emocionales muy similares a las que provocó el suceso en sí mismo.

 

Cuando se aceptan esas reacciones y se sigue con la vida normal, su influencia en el bienestar de la persona acabará minimizándose. Sin embargo, cuando se trata de evitar a toda costa el sufrimiento emocional, se lucha contra los pensamientos, sentimientos, sensaciones y emociones que recuerdan el hecho traumático; entonces, el sufrimiento se perpetúa y crece, porque cuanto más queremos echar de la cabeza un pensamiento, más presente está.

 

De esta forma, aparecen efectos como recuerdos recurrentes (flashbacks), pesadillas que provocan una gran activación fisiológica, que no mejora con el transcurso del tiempo.

 

La inutilidad de los esfuerzos  realizados para controlar el sufrimiento provocan sentimientos de depresión y valoraciones negativas de sí mismo, por considerar que algo no funciona en él, ya que no puede controlar el sufrimiento.

 

El hecho de que el suceso traumático haya sido inesperado y súbito le lleva a temer que en cualquier momento y cualquier lugar pueda volver a ocurrir. Esto le genera una visión del mundo como un enemigo hostil que puede atacar en cualquier momento.

Querer evitar que un suceso inesperado aparezca o se vuelva a repetir obliga a la persona a colocarse en una posición vigilante, completamente alerta en el que la persona está fijándose, no en lo que ocurre a su alrededor, sino en la posible presencia de lo que quiere evitar que pase.

 

Y esto ocurre, tanto si es objetivamente probable que suceda como si no. Este estado de alerta, fruto de la evitación experiencial, explica las características de hipervigilancia, sobresaltos, problemas de concentración, dificultades para dormir, reacciones ante los demás con un comportamiento irritable, imprudente o autodestructivo, consecuencia de su estado de permanente alerta, que consecuentemente producen:

  • Dolor muscular y contracturas
  • Diarrea
  • Palpitaciones en el corazón
  • Dolor de cabeza
  • Sentimientos de miedo y pánico
  • Depresión
  • Alto consumo de alcohol
  • Alto consumo de drogas y/o medicamentos (especialmente analgésicos)

 

La manera adecuada para atender este tipo de trastornos es a través de terapia psicológica o psiquiátrica según sea el caso. No existe una estrategia que sustituya los beneficios y resultados que puede proveer el acudir con un profesional que brinde el apoyo requerido.

 

En conjunto con lo que el profesional de la salud sugiera, es importante

  • Practicar ejercicios de relajación, mindfulness, yoga
  • Meditar
  • Retornar a su trabajo y tratar de llevar su vida normal
  • Mantener una dieta equilibrada y hacer ejercicios
  • Tomarse tiempo para pasar con la familia y amistades
  • Ser muy cuidadoso al manejar vehículos, ya que la concentración podría estar alterada en este período
  • Ser muy cuidadoso en general. Los accidentes son más frecuentes en estos períodos
  • Disminuir el consumo de cafeína
  • Reducir la presencia en redes sociales

 

Muchas veces cuando se vive este tipo de situaciones, se puede tener la fantasía o ilusión de que no ocurrió, fue algo irreal y sentir que se vivió un tipo de “trance”, como si lo ocurrido estuviera borroso o fuera confuso.

 

Cuando esto ocurre, es importante

  • No autocastigarse o reprocharse por lo ocurrido
  • Considerar que los síntomas que se presentan no son un signo de debilidad, sino una reacción normal a una experiencia traumática
  • Buscar ayuda de especialistas
  • No evitar o intentar olvidar la situación, o esperar a que los recuerdos del evento desaparezcan inmediatamente. Estos recuerdos le acompañarán durante un tiempo y es válido permitirse un tiempo de ajuste a lo que le ha sucedido
  • Evitar aislarse y hacer a un lado las acciones básicas de autocuidado como alimentarse y descansar adecuadamente

 

Cuando una persona cercana ha sido víctima de evento traumático, es importante evitar hacer comentarios o frases hechas como:

  • Tranquilízate, ya pasó
  • Qué suerte haber sobrevivido
  • Seguramente hay algo bueno, hay que ver lo que se puede aprender
  • Tienes que ser fuerte
  • Sigue adelante, tu puedes

 

Lo único que hacen es cortar ese procesamiento que está haciendo la persona y perjudicarla. Lo ideal es escuchar con atención y compasión, ya que en general todos los que han pasado por situaciones potencialmente traumatogénicas, emocionalmente intensas, tienden a repetir o a contar repetidamente lo que les pasó. Y este parece ser uno de los mecanismos naturales de curación o de resiliencia.

 

La solución más importante está basada en la terapia. Existen diferentes tipos. Cada especialista aplicará la adecuada de acuerdo al paciente y al proceso por el que esté transitando.

 

Mientras tanto, también es factible apoyarse de amigos y familiares, creando una red de soporte y acompañamiento.

 

Las prácticas de yoga, meditación y mindfulness, son un apoyo importante en estos procesos, que por ninguna razón sustituyen a una terapia psicológica.

Bibliografía

ACHS

https://www.achs.cl/portal/Empresas/Documents/REINTEGRO_AL_TRABAJO_DESPUES_DE_UN_EVENTO_TRAUMATICO.pdf

Bardeen, J. et al.(July 2015) Further investigation of the association between anxiety sensitivity and posttraumatic stress disorder: Examining the influence of emotional avoidance. Journal of Contextual Behavioral Science, Volume 4, Issue 3, , Pages 163-169

https://doi.org/10.1016/j.jcbs.2015.05.002

García Higuera, J.A Dr. (Noviembre 21, 2016) Procesos traumáticos. Psicoterapeutas.com

http://www.psicoterapeutas.com/pacientes/Trauma.html

Hayes S.C., Strosahl K.D., Bunting K., Twohig M., Wilson K.G. (2004) What Is Acceptance and Commitment Therapy?. In: Hayes S.C., Strosahl K.D. (eds) A Practical Guide to Acceptance and Commitment Therapy. Springer, Boston, MA

https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-0-387-23369-7_1

https://doi.org/10.1007/978-0-387-23369-7_1

Superintendencia de riesgos en el trabajo de Argentina El estrés postraumático en el ámbito laboral.

http://publicaciones.srt.gob.ar/Publicaciones//2009/Estres_Postraumatico.pdf

 

¿Qué te pareció este contenido?

¡Haz click en una estrella para valorar!

¡Siento que este contenido no te haya sido útil!

¡Déjame mejorar este contenido!