El estrés forma parte de la vida cotidiana de los trabajadores mexicanos: 75% padece Síndrome de Burnout o fatiga por estrés laboral (OMS).

Los mexicanos son las personas más estresadas del mundo por su trabajo.

Nuestro país tiene el primer lugar en estrés laboral, por encima de países como China (73%) y Estados Unidos (59%), las dos economías más grandes del planeta, de acuerdo con cifras de la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Siete de cada 10 mexicanos han sufrido acoso laboral

• Una encuesta del Centro de Carrera Profesional en línea de OCCMundial revela que siete de cada 10 mexicanos han sufrido acoso laboral.
• El sondeo informa también que ocho de cada 10 entrevistados confirmó haber sido testigo de mobbing en contra de algún compañero de trabajo y del total, 11% reconoció haberlo ejercido de alguna forma y sólo 2.0% aceptó hacerlo regularmente.
• Un 46% se refiere al acoso por conflictos personales, 33% acoso por placer, 21% por motivos económicos y ese mismo porcentaje mencionó el acoso sexual.
• Asimismo, siete de cada 10 afirmó sufrir o haber sido testigo de acoso de parte de sus superiores y como consecuencia, ocho de cada 10 han pensado o decidido cambiar de trabajo por acoso laboral de parte de sus jefes.
• El estudio también revela que con mayor frecuencia son mujeres las afectadas con ocho de cada 10 participantes, 36% son los hombres, 35% personas de estratos sociales bajos, 34% la comunidad LGBT, 25% personas de diferentes razas, nacionalidades, culturas o religiones y 22% son jóvenes.
• En cuanto a las formas más comunes del acoso laboral están los medios cibernéticos y es el WhatsApp o los mensajes de texto que ocupan el primer lugar con 47%, otro 38% por comentarios negativos en foros de discusión, 36% en rumores en redes sociales, 25% por información humillante en sitios web y 18% a través de envío de fotos inapropiadas.

Distinciones entre ansiedad, estrés y angustia

Es común escuchar hablar de estos tres términos y aunque son muy parecidos, todos tienen algunas diferencias, así que explicaremos con detalle cada uno para que logres distinguirlos:

01. Ansiedad. Todas las personas sienten un grado moderado de ansiedad, siendo esta una respuesta adaptativa. 

Según el Diccionario de la Real Academia Española (vigésima primera edición), el término ansiedad proviene del latín anxietas, refiriendo un estado de agitación, inquietud, y suponiendo una de las sensaciones más frecuentes del ser humano, siendo ésta una emoción displacentera que se manifiesta mediante una tensión emocional acompañada de síntomas somáticos (Ayuso, 1988; Bulbena, 1986).

La ansiedad es una combinación de distintas manifestaciones físicas y mentales que no se atribuyen a peligros reales, sino que se manifiestan mediante una tensión emocional y síntomas somáticos. 

La ansiedad se destaca por la cercanía al miedo, se diferencia de este ya que el miedo es una perturbación que se manifiesta antes estímulos presentes y la ansiedad está más relacionada con la anticipación de peligros futuros. 

Existen manifestaciones similares para la ansiedad y el miedo. Existen pensamientos de peligro, sensaciones de aprensión, reacciones fisiológicas y respuestas motoras.  (Pepsic, 2003).

02. Angustia. Es la emoción universalmente más experimentada por el ser humano, el cual tiene un efecto inmovilizador, se define como una emoción compleja y desagradable que conlleva serias repercusiones psíquicas y orgánicas en el sujeto. La angustia aparece cuando un individuo se siente amenazado por algo. Es un sentimiento vinculado a situaciones de desesperación, en donde la característica principal es la pérdida de la capacidad de actuar voluntaria y libremente por lo que se ve afectada la capacidad para dirigir sus actos. Participan factores biológicos, psicológicos, sociales y existenciales, por lo que conlleva un abordaje integral desde los campos mencionados. Se percibe como un instinto de protección, siendo la misma la que provoca una perturbación en el individuo.  Como dijo Benedetti: “la angustia, al igual que otros estados psíquicos que producen sufrimiento, así, por ejemplo, la tristeza y el sentimiento de culpa, constituye una pugna normativa de lo esencialmente humano”. La angustia puede ser adaptativa o no, dependiendo la magnitud con la que se presenta y el tipo de respuesta que se emita en ese momento.

03. Estrés. El estrés es un factor habitual del ser humano, ya que cualquier individuo, con mayor o menor frecuencia, lo ha experimentado en algún momento. El más mínimo cambio al que se expone una persona puede provocar estrés. Al tener estrés se está sometido a una gran presión, a sentirse frustrado, aburrido, encontrarse en situaciones en la que no es fácil el control de las mismas, tener problemas conyugales, etc.  Se trata de un proceso adaptativo y de emergencia, siendo imprescindible para la supervivencia de la persona, no se considera una emoción en sí mismo, sino que es el agente generador de las emociones. El estrés es una relación entre la persona y el ambiente, en el que el sujeto percibe en qué medida las demandas ambientales constituyen un peligro para su bienestar, si exceden o igualan sus recursos para enfrentarse a ellas. (Pepsic, 2003).