Autoevaluación

Autoevaluación

Autoevaluación

Realizar autoevaluaciones de manera periódica sirve para que, de manera individual y personal, a través de la introspección, se identifiquen errores y áreas de oportunidad,

Un equipo de trabajo, es un sistema muy complejo compuesto por individuos con diferentes preferencias, perspectivas, habilidades y hábitos, que muchas veces entran en conflicto o presentan diferencias, que hacen que se pierda la dirección o se distraigan las acciones encaminadas a cumplir un objetivo.

Para evitar que esto ocurra, es importante que cada miembro del equipo, incluyendo al líder aprenda y perfecciones las siguientes habilidades:

Auto consciencia interna

Es una habilidad que pareciera sencilla, sin embargo, muchos la consideran debilidad, la designan como “algo femenino”, vulnerabilidad o peor aún, muchos no desean conocer sus sentimientos, prefieren ignorarlos y seguir adelante.

La auto consciencia interna involucra el auto concepto, el entendimiento de los sentimientos, creencias y valores. Cuando una persona no se entiende a sí misma, es mucho más difícil que considere a los demás, asociando muchas veces a los comportamientos de los otros, pensamientos negativos (como pensar que alguien llega tarde por falta de interés y cuando esa misma persona llega tarde, la causa solo puede ser un grave imprevisto).

Las personas con auto consciencia interna disminuida, siempre creen tener la razón y consideran que los demás no entienden lo que ocurre y son desconsiderados. La mejor manera de identificar los sentimientos y resolver conflictos que se presentan de manera cotidiana, es contestando sinceramente las siguientes cuestiones, especialmente cuando se encuentra en medio de una discusión, o diferencia al intercambiar opiniones o ponerse de acuerdo para priorizar una situación.

  • ¿Qué emociones estoy experimentando?
  • ¿Qué estoy asumiendo acerca de la otra persona o situación, de lo cual no tengo certeza?
  • ¿Cuáles son los hechos y cuáles las interpretaciones realizadas por mí?
  • ¿Cuáles son mis valores y creencias y de qué manera impactan mis reacciones?

La mejor manera de auto cuestionarse es contestando las preguntas SIN JUSTIFICARSE de ninguna manera, ni dando explicaciones.

Auto consciencia externa

Implica entender el impacto que tienen las palabras y acciones en los demás. La mayoría de las personas no consideran cómo su comportamiento y comentarios influyen en sus compañeros, lo cual conduce a no identificar las acciones que producen un impacto negativo, ni las fortalezas que pueden contribuir a mejorar la productividad y relaciones interpersonales.

La mejor manera de aumentar la auto consciencia externa, es observando las reacciones de las personas alrededor durante una discusión:

  • ¿Alzaron la voz?
  • ¿Dejaron de hablar?
  • ¿Sonrieron?
  • ¿Se alejaron?
  • ¿Qué hago durante las reuniones en equipo que aporta y ayuda?
  • ¿Qué hago que no ayuda ni contribuye a un buen resultado o provoca que se produzca una discusión?
  • Si pudiera cambiar algo de la manera de interactuar con las personas, ¿qué sería?

Contar con uno mismo.

Cuando se habla de responsabilidad y compromiso, la mayoría de las personas piensa en cómo lo hace con los demás, ¿qué tanto pueden los demás contar conmigo? Y casi nadie se enfoca en el compromiso y responsabilidad con sí mismos.

Por cultura, muchas veces es difícil ser congruentes con los propios ideales o compromisos con tal de anteponer los de los otros. Lo que finalmente, conduce a sentir enojo o frustración por satisfacer a los demás muchas veces en contra de lo que se desea o necesita.

Es necesario considerar los siguientes puntos:

Reconocer la existencia de problemas. En muchas ocasiones estos son ignorados y evadidos, a causa de tener “mucho trabajo”. Por lo que se evita resolver problemas que a la larga van creciendo y generando desánimo y desconfianza en las demás personas. Ignorar un conflicto, solo produce que las personas se sientan frustradas y decepcionadas por no ser atendidas sus necesidades haciendo crecer las condiciones que a larga predisponen a un conflicto mayor.

Para evaluar las habilidades de un líder de equipo, se proporciona una lista de preguntas cuyas respuestas son detonantes de auto reflexión para detectar áreas de oportunidad.

  • ¿Cuando asigna tareas, considera que sean del gusto e interés de cada miembro del equipo?
  • ¿Está convencido de que solo espera resultados de muy alto nivel de los miembros de su equipo?
  • ¿Se toma el tiempo de entender lo que la gente requiere de usted como su líder para obtener mejores resultados?
  • ¿Apoya a los miembros de su equipo para poder cumplir con ciertas demandas familiares y que puedan tener un mayor equilibrio vida-trabajo?
  • ¿Trabaja en conjunto con su equipo para asignar las tareas?
  • Además de tomar decisiones, manejar la agenda y delegar, ¿realiza parte del trabajo real que desempeñan sus colaboradores?
  • ¿Es capaz de lograr un equilibrio entre las funciones que realiza y las que delega? O
  • ¿se caracteriza por la necesidad de hacerlo usted mismo porque nadie lo hará igual de bien?
  • ¿Evita acciones que limitan la vida personal de miembros de su equipo de trabajo?
  • ¿Permite que los miembros de su equipo aprovechen ciertas oportunidades, aún a costa suya?
  • ¿sabe explicar el propósito del equipo y actúa en conjunto con ellos?
  • ¿Acepta los errores de su equipo o es más frecuente que le eche la culpa a otros de lo que ocurrió?
  • ¿Está consciente realmente de que no sabe todo?
  • ¿Es capaz de renunciar al mando y dejárselo a otra persona?
  • ¿Es capaz de equilibrar el exceso de control con guiar sabiamente a su equipo?
  • ¿Reconoce frecuentemente los errores de los miembros de su equipo y les recompensa con frecuencia cuando cumplen con sus metas?

Bibliografía

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Porter, J. (January 29, 2019) To improve your team, first work on yourself. HBR.

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Ramírez-Wong, L. C. (2019). Relaciones interpersonales en el ámbito laboral. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Desarrollo Humano. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.

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Schiavone, J. (May 15, 2018) 10 leadership tools and activities for developing your leadership skills. Executive master of leadership.

https://eml.usc.edu/blog/leadership-tools

 

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